Användarvillkor

1. Allmänt

Välkommen till FitLådan. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor. Tjänsten tillhandahålls av FitLådan AB.

2. Beställningar

Alla beställningar är bindande när de bekräftas. Du mottar en orderbekräftelse via e-post. FitLådan AB förbehåller sig rätten att avboka en beställning om leverans inte kan genomföras, varvid full återbetalning sker.

3. Betalning

Betalning vid enstaka köp sker via Swish eller Betalkort. Vid tecknande av prenumeration sker betalning uteslutande via Betalkort (Stripe) för att möjliggöra återkommande debiteringar.

Vi lagrar inga fullständiga kortuppgifter på våra servrar; all hantering sker säkert via Stripe.

4. Priser

Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Leveransavgift tillkommer och visas tydligt i kassan. Prenumerationspriset är 69,90 kr per måltid (minst 14 måltider per vecka).

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Ändring påverkar inte redan bekräftade beställningar.

5. Leverans

Leverans sker via Gordon Delivery till angiven adress vid valt leveransfönster. Det är kundens ansvar att vara tillgänglig och ha angett korrekt adress. FitLådan AB ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller felaktig adressuppgift.

6. Ångerrätt

Eftersom våra produkter är färskvaror (livsmedel som förbereds specifikt per beställning) gäller ingen ångerrätt efter att produktion har påbörjats, i enlighet med Konsumentköplagen 12 § och Distansavtalslagen 2 kap. 11 § punkt 4.

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska reklamation ske inom 24 timmar via order@fitladan.se.

7. Prenumerationer

Prenumerationer förnyas automatiskt varje vecka. Minsta bindningstid är 2 veckor (14 måltider/vecka). Vid tecknande debiteras endast den första veckan direkt. Den andra veckan debiteras automatiskt efter 7 dagar.

Efter den initiala bindningstiden kan du pausa eller avsluta din prenumeration när som helst via din dashboard. Vid avslutning sker en automatisk återbetalning av eventuellt förskottsbetalt belopp, med ett avdrag på 39 kr för att täcka våra systemkostnader (betalningshantering, leveransbokning m.m.).

Ändringar och uppsägningar måste ske senast Söndag kl 23:59 för att gälla för nästkommande leveransvecka. Du kan också säga upp din prenumeration genom att maila oss på order@fitladan.se.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår fullständiga integritetspolicy.

9. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. I andra hand hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol med Kalmar tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

Vid frågor om beställningar eller dessa villkor: order@fitladan.se